お困りですか？以下に、よくある質問をご紹介します。あなたの疑問に対する答えがあるかもしれません。ここにない質問については、お問い合わせページからメールを送信してください。

Soritia.com のソリティアは無料で遊べますか？

はい。このウェブサイトでは、今すぐ完全無料でソリティアを遊ぶことができます。複雑な登録や支払い方法は必要ありません。正真正銘無料です。

ソリティアのゲームは必ず勝つことができますか？

実は「いいえ」です。意外と、カードの配り方によっては勝てないこともあるのです。理論的にゲームの勝率は8割程度とされています。しかし、よく考えてみると、配られる可能性のある手札の組み合わせは非常に多く、なんと8の後に67個の0が付いた驚異的な数字になるのです。これらの可能な組み合わせのうち、勝つことが不可能なものは20%程度にすぎません。人間のプレーヤーは、練習試合では約50%の勝率を誇っているため、それほど悪くないと言えます。時折、カードが配られた直後に手詰まりとなり、プレイできなくなることがあります。この現象は400回に1回の割合で起こることなので、ラッキーと思うようにしましょう。

ウェブサイト用のゲームも制作していますか？自分から提案することはできますか？

ウェブサイトで機能するゲームのほとんどは私たち自身で制作しています。また、外部業者のものを許可を得て使用することもあります。もちろん、皆様からの提案も受け付けています。私たちはゲームクリエイターとして、またゲーマーとして、どうすればプレイヤーがゲームやウェブサイトを通してより良い体験ができるのかという点に常に注目しています。また、ゲームの幅を広げる方法についても関心を持っています。あなたが大好きな、ここにあればいいなと思う（カード）ゲームはありますか？是非教えてください。そのゲームも含めるために幅を広げることができるか検討します。

Soritia.com のソリティアやその他のゲームは、スマートフォンやタブレットでも遊べますか？

もちろんです！当然、私たちのゲームはすべてが反応性に優れ、あらゆるデバイスや画面サイズでプレイ可能です。自動サイズ調整機能により、ズームなしでも画面がはっきり見えます。ゲームの楽しみを邪魔するようなものは何もありません。もし、お使いの端末でソリティアや他のゲームの動作に関するお気づきのことがありましたら、ぜひお知らせください。詳細を教えていただければ、最善を尽くして解決いたします。一人が問題を抱えていれば、他の人も同様である可能性があり、私たちはそれを望んでいません。

ここで遊べるソリティアオンラインは安全ですか？

はい、安全です。他のゲームと同様、ソリティアはプライバシーやセキュリティを心配せずに遊ぶことができます。当社のゲームは、悪意のあるソフトウェアやその他の問題のリスクなく、100% 安全に遊ぶことができます。幸いなことに、これは技術的に大きな進歩を遂げたHTML 5のおかげで、現在ではそれが十分可能になっています。これまでのオンラインゲームでは、Adobe社のFlashが使用されることが多く、クラッシュや遅延が発生しやすくアップデートが提供されない場合がありました。幸いなことに、HTML 5ではそのような欠点はなく、どのようなデバイスでも瞬時にゲームを表示することができます。また、ここで遊ぶためにアカウントを作成する必要がないため、個人情報を入力する必要がなく、個人情報の漏洩や傍受の心配もありません。

ゲームが（正常に）動作しません。どうすれば良いでしょうか？

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。当社のゲームは広範囲に渡ってテストされており、ほぼすべてのデバイスとブラウザで正しく表示されるはずですが、問題が発生することもあります。ゲームに問題がある場合は、別のインターネットブラウザで試してみるのも有効な手段です。代替ブラウザの一例として、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Google Chromeなどがあります。それでもうまくいかず、問題が解決しない場合、次のことを試してみてください。

1.ゲームの最新版がロードされていることを確認するためにShift + Ctrl + Deleteキーの組み合わせを使用して、すべてのキーを一度に押し、メニューに従ってください（Mac の場合：Command ＋ Option ＋ E）。

2.異なるブラウザで試しても効果がありませんか？ご安心ください。ブラウザは古くなることがあり、現在お使いのブラウザを更新することでゲームを正常にプレイできる場合があります。一般的に、ブラウザを開いた状態の画面右上に、ブラウザの設定にアクセスするためのボタンがあります。通常、そこにブラウザを更新するためのオプションを見つけることができます。ブラウザは定期的にアップデートを実施する方が安全なため、ゲームに問題がない場合でも、定期的に行う必要があります。

3.ご使用中のOSをご確認ください。古いOSでは、当社のゲームの動作に問題が発生する場合があります。Windows XP（2001）、Mac OS X 10.1などが該当します。

4.これらの修正をすべて試しても、引き続きゲームの動作に問題が発生していますか？私たちは皆様にゲームを楽しんでいただだくことを望んでいます！喜んで正常な動作に向けた調査を実施させていただきますので、お気軽にご連絡ください。